Politique d’annulation de commande

1. Conditions d’annulation de commande

La commande peut être annulée dans un délai de 48 heures suivant sa validation, à condition qu’elle n’ait pas encore été expédiée. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement notre service client afin de procéder à l’annulation. Si la commande a déjà été expédiée ou si plus de 48 heures se sont écoulées depuis sa confirmation, l’annulation n’est plus possible.

2. Procédure d’annulation

Pour demander une annulation, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande, le justificatif de paiement et, si nécessaire, toute autre information permettant d’identifier la transaction.

Notre équipe traitera votre demande dès réception. Si l’annulation est acceptée, nous vous informerons de la décision et procéderons au remboursement dans les délais indiqués.

3. Procédure de remboursement

Après confirmation, nous traiterons le remboursement sous 1 à 3 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (Visa, MasterCard). Nous nous engageons à finaliser le processus aussi rapidement que possible après validation.

4. Contact

Pour toute question relative à l’annulation de commande, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées suivantes :

Nom du magasin : First Class Furniture

Téléphone : +1 941-408-8402

E-mail : info@firstclassconsignments.com

Adresse : 2317 Tamiami Trail South, Venice, Florida 34293, États-Unis

Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)